Politique d'expédition

1. Informations générales Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons le choix d'attendre le réapprovisionnement, de le remplacer par un autre article ou de recevoir un remboursement.

2. Lieu de livraison Les articles sont expédiés dans le monde entier, sauf indication contraire. Certaines restrictions peuvent s'appliquer, entraînant des limitations d'expédition dans des régions ou des pays spécifiques.

3. Frais d'expédition Les frais de livraison sont basés sur le poids de votre commande et le mode de livraison choisi. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Tous les frais supplémentaires liés au dédouanement doivent être supportés par le destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être.

4. Délai de livraison Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais doivent être utilisés à titre indicatif uniquement et sont sujets à changement en fonction des transporteurs tiers ou en raison de circonstances imprévues.

5. Articles endommagés pendant le transport Si l'emballage est endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]

6. Informations de suivi Lors de l'expédition, un numéro de suivi vous sera fourni (le cas échéant) vous permettant de suivre votre colis directement auprès du transporteur choisi.

7. Colis endommagés ou perdus pendant le transport Si vous pensez qu'un colis a été perdu pendant le transport, veuillez nous en informer dans les 15 jours suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour déterminer le problème. Raw With Peace n'est pas responsable des colis confirmés livrés à l'adresse fournie.

8. Droits de douane et taxes Raw With Peace n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

9.Questions Si vous avez des questions sur la livraison et l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à comptable@rawwithpeace.com