Politique de remboursement

Politique de remboursement pour Raw With Peace

1. Général Chez Raw With Peace, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de remboursement décrite ci-dessous.

2. Retours

• Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner un article.
• Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
• Une preuve d'achat est requise pour tout retour.

3. Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

4. Échanges

• Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.
• Si vous devez échanger un article contre le même produit, veuillez contacter notre service client.

5. Expédition

• Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition initiaux seront déduits de votre remboursement.

6. Articles en solde

• Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne sont pas remboursables.

7. Exceptions

• Certains produits peuvent avoir des politiques de retour ou des exceptions spécifiques. Veuillez vérifier les descriptions des produits pour toute indication.

8. Contacter

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou notre politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe de service client à comptable@rawwithpeace.com